Häufig gestellte Fragen
Wie teuer ist eine Standardtür?
Der Preis richtet sich individuell nach den Maßen Höhe x Breite x Wandstärke und dem Modell für das Sie sich entschieden haben. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot nach Ihren Vorgaben. In unserem Sortiment finden sich zahlreiche Türelemente im Preiseinstieg.
Kann ich ohne Termin die Ausstellung besuchen?
Ja, Sie können unsere Ausstellung während der Geschäftszeiten (Mo–Fr: 8:00–17:00 Uhr) unverbindlich besuchen und sich beraten lassen. Alternativ können Sie auch einen individuellen Beratungstermin mit unserem Vertriebsteam vereinbaren.
Ich habe die Vorgaben für ein neues Türelement nicht vorliegen. (Höhe, Breite, Wandstärke, Anschlagrichtung) Bieten Sie einen Aufmaßservice an?
Ja, unser Vertriebsteam bietet einen professionellen Aufmaßservice vor Ort an. Die Kosten für den Service können je nach Anfahrt und Aufwand variieren. Details dazu besprechen wir gerne mit Ihnen. Sollten Sie sich für einen Auftrag bei uns entscheiden, wird der Betrag in allen Fällen verrechnet.
Ich benötige neue Türelemente, habe aber niemanden für die Demontage der alten Türen, die Anlieferung und / oder die professionelle Montage? Ist das im Heldmann-Service enthalten?
Ja, unser Team übernimmt gerne den vollen Service von der Beratung bis hin zur Montage der Türelemente. Am besten weisen Sie bei der Angebotserstellung schon auf Ihre Wünsche hin, damit die Serviceleistungen berücksichtigt werden können.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten richten sich sehr individuell nach der Art des Türblattes und der Zarge, die Sie benötigen. Wir bieten ein kurzfristig verfügbares Lagerprogramm für Standardmaße und -ausführungen an. Die Lieferzeiten für Produktionsware beträgt mehrere Wochen. Es empfiehlt sich generell ausreichend Zeit für die Bestellung der Türelemente einzuplanen.
Ich möchte gerne nur die Türblätter austauschen und die verbauten Zargen behalten. Ist das möglich?
Ja, das ist möglich, insbesondere wenn bereits Stahl- oder Holzzargen vorhanden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Montage von Türblättern in vorhandene Zargen unter Vorbehalt und ohne Garantie erfolgt. Die Türblätter können nur den vorhandenen Gegebenheiten so optimal wie möglich angepasst werden. Für windschiefe, krumme oder bauchige Zargen sowie Zargen mit nicht den aktuellen Normen entsprechenden Fälzen, Bandsitzen und Maßen kann keine Garantie übernommen werden. Unser Vertriebsteam berät Sie hierzu gerne, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Vertreibt Heldmann auch Haus- und Wohnungseingangstüren?
Ja, in unserem Sortiment sind auch Haus- und Wohnungseingangstüren enthalten. So können Sie perfekt alle Türelemente aufeinander abstimmen. Unser Angebot umfasst auch das komplette Zubehör wie Bänder, Drücker, Schlösser etc.
Ich benötige Funktionstüren (wie z.B. Brandschutz-Elemente) Finde ich diese im Heldmann Sortiment?
Ja, wir führen auch Funktionstüren wie Brandschutz-, Schall- und Rauchschutztüren – sowohl für Mehrfamilienhäuser als auch für Einfamilienhäuser. Unser Vertriebsteam berät Sie gerne individuell.
Ich möchte die Türen gerne selbst abholen und montieren. Kann ich bei Heldmann auch nur die Türen bestellen?
Natürlich, Sie können individuell entscheiden, welchen Service Sie von uns in Anspruch nehmen möchten. Gerne bereiten wir Ihre Bestellung zur Abholung vor oder liefern sie zu Ihnen nach Hause.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, Türen zu bestellen? (Renovierung / Neubau)
Wir empfehlen, frühzeitig mit der Planung zu beginnen. Unsere Beratung und Angebotserstellung ist unverbindlich und kann bei Bedarf angepasst werden. So können Sie Kosten frühzeitig einplanen und Lieferzeiten berücksichtigen. Besonders wandbündige Türelemente sollten bereits in der Rohbauphase eingeplant werden. Für weitere Details unterstützen wir Sie gerne.